Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Bestellen & Levering
Elke spiegel wordt op maat gemaakt zodra je bestelt. Onze levertijd is 3 tot 5 werkdagen. Jouw bestelling wordt met zorg geleverd door onze erkende partner Driesen VVAD, gespecialiseerd in veilig transport van kwetsbare goederen.
Bij Sanitairspiegels.nl profiteer je van altijd gratis verzending, ongeacht het bestelbedrag.
Ja. Onze transportpartner neemt contact met je op om een geschikt bezorgmoment af te spreken. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.
Installatie & Montage
Wij raden aan om altijd je spiegel te laten monteren. Op de product pagina's is een montagehandleiding terug te vinden, daar staan ook onderhoudsvoorschriften in.
Wij werken met een netwerk van erkende installateurs. Vraag naar de mogelijkheden via onze klantenservice.
Productkennis & Advies
Onze spiegels zijn uitgerust met duurzame LED-verlichting met een kleurtemperatuur rond de 2700-3000 Kelvin – dit geeft een warm-witte, sfeervolle gloed die perfect is voor badkamers.
Spiegelverwarming voorkomt condensvorming na het douchen, zodat je spiegel altijd helder blijft – geen strepen of vochtige vlekken meer.
Kies een breedte gelijk aan je wastafel voor een mooie verhouding.
Ronde spiegels geven een zachtere uitstraling.
Rechthoekige spiegels passen perfect bij een moderne stijl.
Overweeg opties zoals touch bediening voor extra gemak.
Garantie & Kwaliteit
Op alle spiegels geldt 5 jaar garantie op de ledverlichting, spiegelverwarming,
sensor en elektronica, gerekend vanaf de factuurdatum. Bewaar je factuur, die
geldt als garantiebewijs.
Gaat er iets kapot? Mail ons via info@sanitairspiegels.nl met je ordernummer en
een foto of korte video van het probleem. Wij herstellen of vervangen het
kosteloos.
De garantie geldt niet voor schade door onjuiste montage of aansluiting,
glasbreuk en krassen die na aflevering zijn ontstaan, of aantasting door
agressieve schoonmaakmiddelen. Je wettelijke rechten blijven daarnaast
gewoon gelden.
Ja. Onze spiegels zijn vervaardigd uit kopervrij veiligheidsglas en voldoen aan de Europese normen. Alle verlichting is minimaal IP44-geclassificeerd, dus veilig voor vochtige ruimtes.
Retourneren & Klachten
Ja. Je hebt 30 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je de spiegel
ontvangt. Dat geldt voor alle spiegels uit ons assortiment, ook al maken we
ze pas nadat je hebt besteld.
Meld je retour via info@sanitairspiegels.nl met je ordernummer. Je hoort
binnen één werkdag van ons hoe je terugstuurt. Je kunt de retourzending
zelf regelen met een transporteur naar keuze, of wij halen de spiegel op
voor €50.
Hang de spiegel niet op en boor geen gaten als je hem misschien wil
terugsturen, en bewaar de originele verpakking.
Heb je een spiegel besteld in een maat of uitvoering die niet in ons
assortiment staat en die we speciaal voor jou hebben gemaakt? Dan geldt
het herroepingsrecht niet. Dat bevestigen we altijd vooraf, voordat we
beginnen.
Controleer je bestelling bij ontvangst. Bij schade ontvangen we graag binnen 48 uur foto’s. We zorgen dan voor een snelle en passende oplossing.
Betaling & Veiligheid
Je kunt veilig betalen via:
iDeal
Bancontant
Creditcard
Paypal
Klarna
Nee, contante betaling bij levering is niet mogelijk. Alle betalingen verlopen via onze beveiligde online omgeving.
Duurzaamheid & Maatwerk
Absoluut. We gebruiken kopervrij glas en energiezuinige LED-verlichting. Aluminium en andere materialen zijn zoveel mogelijk recyclebaar. Onze spiegels gaan gemiddeld meer dan 50.000 branduren mee. Daarnaast is ook onze fabriek volledig duurzaam ingericht.
Ja, wij maken spiegels volledig op maat: afmetingen, lichtkleur, bediening, framekleur en extra opties als verwarming. Neem contact op voor een maatwerkofferte.